Zeitraum: 1. Halbjahr 2024

Branche: Gründung eLearning

Aufbau von KIAgent.io sowie kiwerk.io

• Weit über 500 Kursteilnehmer für Basis Prompting und KI Grundlagen
• Vektorisierung / RAG Grundlagen

Zeitraum: 1. Halbjahr 2024

Branche: eCommerce Projekte

Mehrere Kunden

• KI basierte Suche (Produkte / Rechnungen / Unternehmensinformation -FAQ)
• OpenAI Platform wurde genutzt um eine generische Anfrage in
  Produktempfehlungen zu verwandeln
• Bild & Texterkennung über RAG System
• KI als SaaS Lösung konzipiert
• Konzeption Enterprise Integration für Einhaltung Datenschutz

Zeitraum: seit 08/2021 bis heute

Branche: Internationaler Retailer / B2B Elektro Bauteile

Ort: Dortmund / Mohnheim

• Projektleiter mit Budget und Ressourcenverantwortung
• Aufbau eines neuen Sales und Aftersales Endkunden B2B Shops
• Steuerung der Anforderung und Erwartunge verschiedener interner Stakeholder
• Beratung bei der Anforderungsfindung
• Steuerung des internationalen Entwickler Teams
• Überführung in den Live Betrieb
• Beratung bei Aufbau eines KPI Konzept zur Bewertung von operativen Anpassungen
• Integration und Konzeption KI Suche

Zeitraum: seit 08/2021 bis 01/2023

Branche: Internationaler Retailer / Osteuropäischer Markt

Ort: Salzburg

• Anforderungsmanagement
• Komplexe Kommunikation verschiedener Stakeholder im internationalen Konzern
• Beratung der Businessabteilung bei der Umsetzung von Anforderungen zur
  Steigerung der Integration sowie Frontend Usability
• Aufnahme der Anforderung
• Datenmodellierung internationalen Produktkatalog & E2E Daten
• Konzeption der technischen Integration
• Analyse der technischen Umsetzung
• Projektsteuerung
• Integration Search Engine Factfinder (Produktempfehlung, Personalisierung)
• Konzeption Datenmodell
• Konzeption Integration Dataflow

Zeitraum: seit 01/2021 bis vsl. 08/2021 

Branche: Europaweiter Großhändler (B2B)

Ort: Nürnberg

• Beratung beim Umzug in die SAP Cloud
• Konzeptionelle Beratung bei der Umsetzung des bestehenden Shops mit Spartacus
• Integration SAP SCPI / Schnittstellenkonzeption
• Unterstützung bei der Datenbereinigung in Abhängigkeit der neuen Requirements
• Budget Controlling
• PO Rolle

Zeitraum: seit 10/2019 bis 09/2020

Branche: B2B Floristik / Produktion

Ort: Stuttgart
Aufgaben: Aufbau internationales Händler Portal (B2B)

• Operative Unterstützung bei Umsetzungsthemen
• Unterstützung bei der Findung und Bewertung von Features
• Aufbau eines operativen Budgetcontrolling für Betrieb und spätere
  Weiterentwicklung
• Strategische Beratung für Machbarkeit und Entwicklungsroadmap
• Beratung bei eCommerce Fragen
• Steuerung der Entwicklung & Sprintplanung
• Steuerung Anforderungsmanagement (Moderation Stackholder & Solution Architektur; Entwicklung)

Zeitraum: seit 1/2020 bis 12/2020 (Einzeltage)

Branche: Baumaschinenhandel

Ort: Traunstein
Aufgaben: Konzeption B2B Händlerportal (EU / MultiCounty)

• Operative Unterstützung bei Umsetzungsthemen
• Unterstützung bei der Findung und Bewertung von Features
• Aufbau eines operativen Budgetcontrolling für Betrieb und spätere
  Weiterentwicklung
• Strategische Beratung für Machbarkeit und Entwicklungsroadmap
• Beratung bei eCommerce Fragen

Zeitraum: seit 06/2020 bis 03/2023 (Einzeltage)

Branche: Gasversorger Münster (B2c & B2B)

Ort: Münster
Aufgaben: Berater für GoLive und Budgetplanung SAP Hybris / Cloud

• Operative Unterstützung bei Umsetzungsthemen
• Umsetzung von Tests
• Aufbau eines operativen Budgetcontrolling für Betrieb und spätere
  Weiterentwicklung
• Strategische Beratung für Machbarkeit und Entwicklungsroadmap
• Beratende Unterstützung bei der Umsetzung VKOrg Changes in SAP mit
  Schwerpunkt Hybris
• Konzeption Spartacus
• Migration von SAP Cloud V1 in die SAP Cloud V2
• Managementberatung und operative Umsetzung Change zu einem Headless
  Ansatz mit Spartacus

Zeitraum: seit 06/2020 bis 03/2023 (Einzeltage)

Branche: Internationaler Lebensmittelkonzern

Ort: Mülheim

Aufgaben:  eCommerce Solution Architekt/ Hybris Solution Architekt

• Unterstützung Daily Business im Entwicklungsprojekt
• Steuerung verschiedener beteiligter Dienstleister bei der Umsetzung der Anforderungen
• Aufbau Deployment Prozess
• Stabilisierung des geordneten Betriebs
• Betriebskonzept
• Beratung und Unterstützung beim „Internationen Template“ für die weitere Konzeption der IT Landschaft
  und der Hybris Architektur im Hinblick auf internationalen Rollout
• Aufbau von Kommunikationsprozessen als Grundlage für Prozesse im Changemanagement
• Steuerung des Aufbaus stabiler Environments (Dev,- Test-, QA-, Produktion)
• Strategische Beratung bei der Priorisierung verschiedener Anforderungen
• Monitoring

Zeitraum: seit 01/2019 12/2019

Branche: Gasversorger Münster  

Ort: Münster

Aufgaben:  Berater für Betrieb & Weiterentwicklung SAP Hybris

• Aufbau und Konzeption eines europaweiten B2B eCommerce Shops
• Architektentätigkeit bei der Integration der gebauten Lösung in die bestehende IT Landschaft
• Berater für die Umsetzung der eCommerce Features
• Beratende Tätigkeit bei der Steuerung des Dienstleisters
• Betriebskonzept
• Beratung einer digitalen Roadmap für die weitere Umsetzung von Services Aufbau eines PIMs sowie Beratung bei der Einführung des Prozesses

Zeitraum: seit 04/2018 11/2018

Branche: Internationales Maschinenbauunternehmen (Marktführer)  (B2B)

Ort: Lennestadt

Aufgaben:  Projektleiter & Architekt Aufbau und Integration eCommerce Plattform (B2B / Ersatzteil)

• Aufbau und Konzeption eines internationalen B2B eCommerce Shops
• Architektentätigkeit bei der Integration der gebauten Lösung in die bestehende IT Landschaft
• Berater für die Umsetzung der eCommerce Features
• Steuerung des Entwicklungsteams
• Konzeption des Rollouts
• Beratung einer digitalen Roadmap für die weitere Umsetzung von Services
• Aufbau eines PIMs sowie Beratung bei der Einführung des Prozesses

Zeitraum: seit 10/2017 bis 11/2018

Branche: Internationales Maschinenbauunternehmen (Marktführer)  (B2B)

Ort: Weiherhammer

Aufgaben:  Projektleiter Aufbau und Integration eCommerce Plattform (B2B / Ersatzteil) SAP Hybris Commerce

• Konzeption der Architektur
• Anbindung Hybris Commerce SAP ERP über DataHub
• Steuerung der Umsetzung der synchronen und asynchronen Schnittstellen
• Steuerung Entwicklerteam
• KPI Überwachung
• Budgetverantwortung
• Steuerung der Frontendkonzeption
• Scrum Master

Zeitraum: 11/2017 bis 02/2018

Branche: Grosshändler Agramittel (B2B)

Ort:  Baden-Württemberg

Aufgaben:  Projektleiter & Business Analyst Aufbau und Integration eCommerce Plattform B2B SAP Hybris Commerce

• Steuerung Entwicklerteam
• KPI Überwachung
• Aufnahme der Anforderungen
• Scrum Master
• Konzeption der Schnittstellen
• Beratung „New Business“

Zeitraum: 11/2017 bis 02/2018

Branche: Europatätiger Direktvertrieb (B2C)    

Ort: Raum Stuttgart

Aufgaben: Projektleiter Aufbau und Integration eCommerce Plattform (Aussendienst) SAP Hybris Commerce

• Steuerung Entwicklerteam
• KPI Überwachung
• Aufnahme der Anforderungen
• Scrum Master

Zeitraum: 11/2017 bis 02/2018

Branche: Internationaler Engergiekonzern (B2C)

Ort: Essen

Aufgaben: IT-Projektleiter (beratend) für die Einführung einer cloud-basierten Payment & Managementlösung für Ladesäulen (eMobility)

• Erstellung Lastenheft
• Aufsetzten einer agilen Projektstruktur
• Unterstützung bei der Erstellung des Business Cases
• Durchführung der Dienstleister-Pitches
• Auswahl des IT Dienstleister (Softwareanbieter)
• Erstellung des Projektplanes / Meilensteinplans

Zeitraum: 02/2017 bis 06/2017

Branche: Internationaler Maschinenbauer / Anlagenbauer   (B2B)

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Projektleiter Aufbau Hybris Kompetenzcenter (Indien)   & Einführung eCommerce Business Prozess (Industrie)

• Einführung / Übergang des abgeschlossenen Einführungsprojektes Hybris in den Betrieb
• Aufbau eines Bestandskundenportals für die Verwaltung von Zementmühlen
• Aufbau eines Hybris-Kompetenzcenters in Indien
• Aufbau von internationalen Serviceprozessen (Portalmanagement)
• Unterstützung beim Umgang mit Hybris im täglichen Betrieb (Schulungen)
• Dienstleistersteuerung für die Weiterentwicklung des Portals
• Steuerung der Migration alle internationalen Kunden (Anlagen)
• Vorbereitung Rollout auf internationale Töchter
• Scrum Master
• Vorbereitung / Analyse von Umsatzpotenzialen durch New Business Features (IoT)

Zeitraum: 03/2016 – 01/2017

Branche: Consumer Electronic  (B2C)

Ort: Essen

Aufgaben: Head of Portalmanagement  (Interim)

• Organisatorischer Umbau im Rahmen der digitalen Transformation
• Einführung Scrum (agiles Projektmanagement; Teamorganisation)
• Beste Practice Ansatz zur Einführung
• Aufbau von Prozessen zur Steuerung von 3 HYBRIS Plattformen
• Budgetverantwortung (> 3 Millionen)
• Vorbereitung und Erstellung einer neuen Portalstrategie
• Personalverantwortung (12 FTE)
• Aufbau eines durchgängigen Management Reportings
• Implementierung von agilen Entwicklungsprozesse
• Einarbeitung eines festangestellten Nachfolgers
• Übergabe und Einführung eines neuen „Head of“
• Konsolidierung der technischen Integration der Frontends in eine komplexe
• Backend Technologie

Zeitraum: 04/2016 – 06/2016

Branche: Payment Middleware Anbinder

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Beratende Tätigkeit Anbindung HYBRIS an Zahluns- und CRM Middleware

• Prüfung der User Storys
• Kalkulation der Aufwände
• Technische & prozessuale Prüfung von auftretenden Problemen bei der Backend Integration
• Beratende Unterstützung bei der Umsetzung auftretender Anforderungen
• Planung und Abstimmung der einzelnen Dienstleister für anstehende Deployments

Zeitraum: 04/2016 – 06/2016

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Projektleiter Dekommissionierung Hybris System Landschaft

• Aufnahme der Datenschutzauflagen
• Analyse der betroffenen Backend Systemen
• Konzept zur Sicherung der Daten
• Exportkonzept
• Kommunikation – insbesondere an betroffene Dienstleister und konzerninterne Abteilungen
• Erstellen eines Berichtswesens
• Steuerung der Umsetzung

Zeitraum: 12/2015 – 03/2016

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Projektleiter Entwicklung einer „mobile Verkaufsstrecke“

• Steuerung der Entwicklung
• Aufnahme und Koordinierung der Requirements
• Erstellen von Userstorys
• Planung von Budget & Timeline
• Planung und Durchführung des Testings
• Einbindung Google Tracking
• SEO / SEA Optimierung
• Qualitätssicherung
• Berichtserstattung

Zeitraum: 07/2015 – 02/2016

Branche:  Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Projektleiter Aufbau eEcommerce Plattform  <
(Neuentwicklung BASE in der Telefonica IT)

• Steuerung der Plattformentwicklung
• Aufnahme und Koordinierung der Requirements
• Erstellen von Userstorys
• Planung der Anbindung an das Telefonica Backend
• Planung von Budget & Timeline
• Planung und Durchführung des Testings
• Einbindung Google Tracking
• SEO / SEA Optimierung
• Qualitätssicherung
• Managementreporting
• Planung und Steuerung der verschiedenen Projektgruppen
• Planung des Traffic Schwenk (inkl. erhalt Google Ranking,  Mimimierung Userimpact)
• Umstellung der gesamten Betriebs- und Managementprozesse

Zeitraum: 07/2015 – 02/2016

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Operation Manager eCommerce Plattform Hybris – www.base.de     

• Betriebsverantwortung für die zentrale eCommerce Plattform (Hybris)
• Steuerung der externen Dienstleister
•  Erstellen eines Betriebskonzeptes
• Sicherung der funktionalen Betriebssicherheit mit der Konzeption von  automatisieren Testing’s
•  Überwachung der vereinbarten KPI’s (Service Prozesse, Request  Fullfillment) Performance & Availabilty
• Überwachung aufkommender Datenschutz und Security Themen
• Unterstützung bei Konzeption für die Integration der Umgebung in die konzernweite Infrastruktur
• Beratende Unterstützung bei Changes in der gesamt IT Infrastruktur
• Prozesssteuerung der angeschlossenen Prozesse (Marketing, Logistik, Security)

Zeitraum: 09/2014 – 02/2016

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Teilprojektleitung Hybris

•  Koordinierende Unterstützung beim Übergang einer technischen Systemmigration auf Hybris
• Steuerung von 4 Lieferanten (Softwarelieferanten & Systembetreiber)
• Priorisierung von Anforderungen an die neue Plattform
• Überwachung der Umsetzung von Anforderungen sowie Kontrolle der Beseitigung von Defects
• Berichterstattung über den Fortschritt
• Unterstützung bei der initialen Pflege des Datenbestandes

Skills:

• Grundlegendes Verständnis von Webplattformen
• Steuerung von Dienstleistern und Koordinierung der kommunikativen Schnittstellen
• Hohes Prozessverständnis
• Moderierende Fähigkeiten im Umgang mit den Anfordern
• Steuerung der Umsetzung von Changes auf Grund der Anforderungen
• Konsolidierung der Changes (Zusammenhänge, Systemabhängigkeiten, Genehmigungen, Aufwände und Kosten)
• Konzeptionelle Arbeit
• Schnelle Auffassungsgabe von technischen Zusammenhängen

Zeitraum: 07/2014 -09/2014

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Projektunterstützung

• Unterstützung bei der Umsetzung eines konzernweiten Finanzprojektes zur Einführung eines Systemübergreifenden zentralen Preismodells
• Steuerung von 6 Dienstleistern (Systembetreuung, Infrastruktur, Softwareentwicklung)
• Ressourcenplanung und Aufwandsschätzungen
• Testing
• Betreuung technischer Übergang in die Betriebsumgebung
• Koordinierung der verschiedenen Unternehmensanforderungen z.B. mit Blick auf die Vermarktung über Web & Telesale
• Projektreview für das Teilprojekt inkl. Aufarbeitung der ausstehenden Nachbesserungen

Skills:

• IT Verständnis der technischen Schnittstellen über verschiedenen interne und externe Systeme
• Verständnis der Finanzierungsabläufe und betriebswirtschaftlichen Aspekte
• Moderierende Fähigkeiten im Umgang mit den Anfordern
• Konzeptionelle Arbeit
• Ziel- kund Ergebnisorientiertes Abarbeiten von Herausforderungen im finalen Abschnitt des Projektes
• kommunikative und koordinierende Fähigkeiten

Zeitraum: 03/2014 – 04/2014

Branche: Telekommunikation

Ort: Düsseldorf

Aufgaben: Teilprojektleitung eCommerce & Fulfillment

• Organisation von Einrichtungen/Konfiguration in den beteiligten Systemen (Steuerung von Dienstleistern)
• Steuerung der umsetzenden Dienstleister
• Teil-Projektleiter für technische Aspekte
• Spezifizierung anzubindender Schnittstellen
• Teil-Projektleiter für Integrationsaufgaben
• Beurteilung von Architekturmodellen
• Steuerung von Analyse und Behebung evtl. Störungen
• Koordinierung der Kommunikation aller beteiligten Parteien

Skills:

• Verständnis und end-2-end Sicht auf Fulfillment-Prozesse im E Commerce-Umfeld (Bestelleingang, Auftrags-Management, Versandarten, Track&Trace,                Begleitdokumente, etc)
• Technisches Verständnis für Schnittstellen zwischen Systemen (SOAP, FTP etc.), um Architektur und/oder Integrations-Lösungen beurteilen zu können
• Grundverständnis der Logistik-Prozesse in SAP
• kommunikativ und koordinierend

Zeitraum: 03/2012 – 12/2013

Branche: Telekommunikation

Ort: Frankfurt und Bonn

Aufgabe: Projektassistenz „IT – Service Management / IT Koordinatoren“

• Prozessüberwachung, Tracking und Informationssteuerung der Incident Prozesse nach ITIL
• Prozesskonzeption insbesondere für absatzsensible Retail-Prozesse
• Prozessanalyse & Design neuer Prozesse nach ITIL
• Teilprojektleitung Rollout Massnahmen
• Steuerung Kommunikationsschnittstellen
• Prozessdokumentation
• Überwachung der SLA’s (Dienstleistersteuerung)
• Bestandsbereinigung IT (Konfigurationsmangement)
• Optimierung des bundesweiten Ordermanagement
• Teilprojektleitung Einführung Arbeitsplatzvirtualisierung
• Planung IT Budget
• Aufbau und Umsetzung Budget-Controlling
• Projektmanagement Tätigkeiten (Erstellen von Präsentation, Statusberichten und Auswertungen)

Zeitraum: 01/2011 – 02//2012

Branche: Telekommunikation

Ort: Bremerhaven

Aufgabe: Projektmanagement Office

• Prozessüberwachung, Tracking und Informationssteuerung der Incident Prozesse nach ITIL
• Prozesskonzeption insbesondere für absatzsensible Retail-Prozesse
• Prozessanalyse & Design neuer Prozesse nach ITIL
• Erstellung von Entscheidungsvorlagen
• Steuerung im Orderprozess

Zeitraum: 2011 – heute

Branche: Handel

Ort: Siegen

Aufgabe: Inhaber/Gesellschafter

• Controlling
• Entwicklung neuer Marktkonzepte
• Entwicklung Konzeption klassischer Retail / eCommerce
• Personalführung (8 Mitarbeiter)
• Budgetplanung

Zeitraum: 01/2010 bis 12/2010

Branche: eCommerce / Heimtierbranche

Ort: Mainz

Aufgabe: Aufbaue eines eCommerce Shop

• Konzeption
• Projektsteuerung
• Dienstleistersteuerung
• Budgetplanung

Zeitraum: 2008 – 2010

Branche: Eigene Unternehmung / eCommerce

Ort: Wiesbaden

Aufgabe: Aufbau Mass Customizing Projekt

• Konzeption und Aufbau eines eCommerce Portal
• Produktionsprozesse und Kundenserviceprozesse
• Entwicklung Web Produktkonfigurator (PHP, mySQL, Java)

Zeitraum: 2006 – 2010

Branche: Unternehmensberatung / Controlling

Ort: Wiesbaden

Aufgabe: Mitgesellschafter / Technik

• Aufbau Webplattformen
• Aufbau und Umsetzung „Dialog Accounting“ (Gewinn der Auszeichnung „Innovationspreis ITK 2007)

Zeitraum: 2002 – 2006

Branche: Öffentlicher Dienst / Landesbetrieb für Daten und Informationen RLP

Ort: Mainz

Aufgabe: IT Service Manager

• Incident Manager nach ITIL
• Einführung von ITIL Serviceprozessen im Bereich der landesweiten IT Anwendungen
• Steuerung des SPOCs
• Teilprojektleiter für die Umsetzung von qualitätssichernden Maßnahmen
• gemeinsame Erarbeitung von Servicevereinbarungen zwischen Fachabteilungen
• Gestaltung von SLA’s für das landesweiter Datennetz
• die Erarbeitung von Leistungskatalogen für die Einführung neuer Services
• Bewerten von Ausschreibungen
• Erstellung von Reports
• Schulung von Mitarbeitern in HP OpenView Service Desk und den implementieren Serviceprozessen
• Technische Integration einer zentralen CMDB
• Technische Einführung eines prozessunterstützenden Tools (HP OpenView Suit)
• Eskalationsmanager

Zeitraum: 2001 – 2002

Branche: Öffentlicher Dienst / Landesbetrieb für Daten und Informationen RLP:

Ort: Mainz

Aufgabe: HelpDesk Mitarbeiter

• HelpDesk Mitarbeiter (SPOC)
• ITIL Incidentprozess
• Die Annahme und Bearbeitung von Service- und Störungsmeldungen
• Die Kategorisierung und Zuordnung der Service- und Störungsmeldungen

Zeitraum: 1999 – 2001

Branche: Softwareentwicklung / Enduser / Finanzsoftware

Ort: Siegen

Aufgabe: Service Mitarbeiter 2nd Level Support

• Softwarehaus (Steuer- und Finanzsoftware privat/gewerblich) – Supportmitarbeiter
• Unterstützung des 1st Level Support
• Unterstützung Software Rollout (>50.000 User)